x5c – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

x5c chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài khoản, đặc biệt trong các giao dịch VNĐ có giá trị cao.
• Cá nhân hóa giao diện, hiển thị nội dung phù hợp theo lịch sử sử dụng và sở thích của từng người dùng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và khuyến mãi theo yêu cầu người dùng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp và ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên x5c có nhu cầu xử lý hợp pháp và được đào tạo về bảo mật thông tin.

x5c không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch VNĐ hợp lệ.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.
• Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, với cam kết bảo mật tương đương theo hợp đồng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 12 tháng sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo quy định tài chính hiện hành.